Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền

Hình ảnh này chưa có thuộc tính alt; tên tệp của nó là tra%2Bhang%2B1.png

Kính thưa Quý khách, trong quá trình trải nghiệm sản phẩm nếu có vấn đề chưa hài lòng,

Quý khách vui lòng tham khảo chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền như sau:

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:

Khi nhận hàng Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng chúng tôi giao. Sau khi nhận hàng chúng tôi không áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm. Chính sách đổi trả sản phẩm chỉ áp dụng khi:
1. Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển (khi nhận hàng Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ. Nếu phát hiện bị lỗi, Quý khách vui lòng không ký nhận hàng từ đơn vị vận chuyển và gọi ngay qua số điện thoại cửa hàng để thông báo cho Min- về tình trạng hàng hóa mà khách nhận mà không được như ý).

2. Trong 7 ngày đầu sử dụng, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

Sản phẩm sẽ không được đổi trả nếu:

1. Trong quá trình sử dụng làm trầy xước, móp méo, bể, bị cắt,..

2. Không còn đầy đủ phụ kiện, hóa đơn hoặc tem bảo hành bị rách.

3. Không áp dụng cho trường hợp sử dụng sai điện áp, đấu nối không đúng kỹ thuật gây cháy nổ và hư hỏng sản phẩm.

4. Sử dụng không đúng theo chỉ dẫn của nhà sản xuất.

5. Một số sản phẩm do tính chất đặc thù riêng, không áp dụng chính sách đổi trả. Chúng tôi sẽ tư vấn và thông báo cụ thể đến Khách hàng khi lựa chọn các sản phẩm này.

HÌNH THỨC ĐỔI TRẢ

Quý khách sẽ được tùy chọn một trong 3 hình thức sau:

Được đổi 1 sản phẩm mới cùng loại, cùng nhãn hiệu (1 đổi 1).
Trường hợp sản phẩm hết hàng. Quý khách sẽ được tư vấn đổi sang sản phẩm khác cùng công năng và giá.

Hai trường hợp trên được giải quyết từ 3 đến 7 ngày làm việc.

Hoàn tiền 100% trực tiếp.Nếu Quý khách chuyển khoản, cửa hàng sẽ hoàn trả tối đa 7 ngày làm việc. Nếu sau 7 ngày làm việc Quý khách chưa nhận được tiền xin vui lòng phản hồi lại cho chúng tôi để kiểm tra lại tình trạng chuyển khoản.